Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026 · Versión 2.1

Esta política explica cómo Dagaz Experiences LLC («Dagaz») trata los datos personales cuando visitas dagazexperiences.com, cuando nos escribes y cuando usas un producto de comunidad o membresía que funciona sobre nuestra plataforma.

1. Dos papeles distintos, y por qué importa

Como responsable. Para el Sitio, nuestros formularios, nuestra relación con clientes y nuestra facturación, decidimos nosotros para qué y cómo se usan los datos. Eso es lo que regula esta política.

Como encargado. Cuando una marca operadora lleva su comunidad sobre nuestra plataforma, es ella la que decide qué se hace con los datos de sus miembros; nosotros los tratamos siguiendo sus instrucciones, bajo un contrato de encargo. Para esos tratamientos vale su política de privacidad, y las solicitudes sobre esos datos van dirigidas a ella — aunque puedes escribirnos y se lo trasladamos.

2. Quiénes somos

Dagaz Experiences LLC · 1209 Mountain Road Pl NE, STE R, Albuquerque, Nuevo México 87110, Estados Unidos · Business ID 7901149 · dagazexperiences@gmail.com · +1 505 369 5359

Si estás en la Unión Europea

Estamos establecidos en Estados Unidos y ofrecemos servicios a personas que están en la Unión Europea, así que te amparan el RGPD y la normativa de protección de datos de tu país.

Para cualquier cuestión sobre tus datos escribe a dagazexperiences@gmail.com: respondemos en el plazo de un mes. Y si no te contestamos o no estás conforme, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país sin pasar por nosotros — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

3. Qué datos tratamos

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono

• De cuenta: usuario, identificador, estado de la membresía, rol

• De facturación y pago: lo necesario para cobrar y facturar. Nunca guardamos el número completo de la tarjeta: lo hace el proveedor de pago

• De comunicaciones: mensajes y solicitudes por correo, formularios, WhatsApp o Instagram

• De perfil y preferencias: lo que cuentas sobre tus intereses, para que una comunidad pueda ponerte en contacto con gente afín

• Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas

• Consentimientos: elección de cookies, aceptaciones, con su fecha y su versión

No tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos (salud, creencias y similares). Si los aportas voluntariamente, se entiende que lo haces bajo tu responsabilidad.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

• Funcionamiento y seguridad del Sitio: Interés legítimo en operarlo y protegerlo

• Prestar la plataforma, las membresías y el acceso a grupos: Ejecución de un contrato

• Poner en contacto a personas de una comunidad a partir de lo que cuentan: Ejecución de un contrato

• Cobrar, facturar y conservar los registros que exige la ley: Ejecución de contrato y obligación legal

• Atender consultas y dar soporte: Interés legítimo o ejecución de contrato

• Avisos operativos (cambios, incidencias, seguridad): Ejecución de contrato e interés legítimo

• Comunicaciones comerciales: Consentimiento, o interés legítimo para escribir a clientes sobre servicios similares

• Analítica y medición: Consentimiento, desde el panel de cookies

5. Quién más los ve

Proveedores que trabajan para nosotros, por contrato y siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, correo y mensajería, analítica (cuando la has aceptado) y herramientas de gestión de comunidad. No vendemos datos personales.

También podremos comunicarlos cuando lo exija una ley, un juzgado o una autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

Dagaz está en Estados Unidos y algunos proveedores guardan datos fuera del Espacio Económico Europeo, así que pueden producirse transferencias internacionales. Cuando ocurre, aplicamos garantías adecuadas —normalmente las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea— junto con las medidas técnicas y organizativas exigibles. Escribe a dagazexperiences@gmail.com si quieres el detalle de las garantías aplicadas.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (fiscales y contables, entre otras) y atender posibles reclamaciones. Cuando ya no hacen falta, se suprimen o se anonimizan.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad, y oponerte al tratamiento; y puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud de lo hecho antes.

Escribe a dagazexperiences@gmail.com. Podremos pedirte información para confirmar tu identidad, y respondemos en el plazo de un mes.

Además puedes reclamar ante la autoridad de control. En España, la Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es.

9. Edad

Nuestros servicios son para personas de 18 años o más. No creamos cuentas de menores a sabiendas, y si detectamos datos de un menor los eliminamos.

10. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El matchmaking de una comunidad se basa en lo que sus miembros eligen contar de sí mismos, es una sugerencia y puede revisarlo una persona si se pide.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y trabajamos con proveedores que hacen lo mismo.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» indica cuándo se revisó por última vez. Si un cambio te afecta de forma sustancial, te avisaremos antes de aplicarlo.

13. Contacto

dagazexperiences@gmail.com · +1 505 369 5359